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FAQ

¿De qué están hechos los productos?

Todos los productos están formulados con ingredientes naturales & nanotecnología. Juntando lo mejor de ambos mundos, brindando regeneración celular y desintoxicación. Todos los productos han sido sometidos a pruebas biológicas, dermatológicas y de anaquel para asegurar su biocompatibilidad, propiedades de regeneración y vida del producto. Todos los productos cuentan con licencia sanitaria.

¿Qué es el grafeno?

Es una forma alotrópica de carbono en forma de una red hexagonal, que se despliega para fomentar la regeneración celular, es biocompatible ya que se obtiene a través de un proceso patentado de la materia prima es arroz y glucoamilasas.

¿Qué son las nanopartículas?

Sintetizamos compuestos en partículas más pequeñas de entre 30 y 60 nanómetros, un nanómetro siendo una millonésima parte de un milímetro, por lo que brinda nuevas propiedades a los materiales y potencia nuevos usos utilizando cantidades muy pequeñas de los compuestos.

Usamos nanopartículas de oro, plata, calcio, zinc y más

¿Cómo se usan los productos?

Todos son de uso externo, ya sea en piel de cara o cuerpo y cabello.

Cada producto contiene especificaciones en su ficha que indican el tipo de uso

¿Hacen envíos?

¡Si!

Hacemos envíos a todo México, Estados Unidos, Canadá y otras partes del mundo

Al finalizar al compra se prepara el pedido y se lleva a paquetería, enviándole el número de guía  para que pueda rastrearlo en cualquier momento.

¿Cómo es el envío?

México: Es una tarifa fija de $165, con su dirección determinamos la paquetería más rápida siendo FedEx, Estafeta, DHL o UPS las opciones. El tiempo de entrega es de 2 a 3 días normalmente.

Estados Unidos y Canadá: Es una tarifa fija de $52 dólares cuando el paquete es hasta 3kg, a más de esto incrementa $7 dólares por kilogramo. Se envia por DHL con los permisos de aduana, fichas técnicas y demás documentos que aseguran su llegada. El tiempo de entrega es de 3 a 5 días normalmente.

Resto del mundo: Se cotiza el envío y verifican las leyes de aduana y sanitarias para asegurar que el producto llegue. Países como Colombia, Panamá, Irlanda, España y Francia está, autorizados.

¿Cuáles son las formas de pago?

Puedes agar con tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard y Amex) en cualquiera de nuestra plataformas de Stripe y Paypal. Además de pagos en OXXO o 7eleven.

¿Emiten factura?

Si, nuestros productos ya incluyen IVA, y al terminar tu compra puedes enviarnos tus datos a contacto@kolefni.net y enviaremos tu factura timbrada por el SAT.